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APLAZAMIENTO CONCIERTO DE SERGIO DALMA EN EL TEATRO CERVANTES (28 y 29/04/2020)

Debido a las medidas de prevención y contención de posibles contagios motivadas por la epidemia de coronavirus COVID 19 y las decisiones tomadas en las diferentes administraciones tanto a nivel nacional, autonómico y local, queremos comunicar la decisión de aplazar los conciertos de Sergio Dalma en el Teatro Cervantes de Málaga que debían celebrarse los próximos 28 y 29 de abril.. La nueva fecha para la celebración de los conciertos serán el 28 y 29 de SEPTIEMBRE en el mismo recinto y en las mismas condiciones.

 

Validez de las entradas de los espectáculos aplazados y posibilidad de devolución de su importe

Las entradas adquiridas para los espectáculos aplazados serán válidas para las nuevas fechas, aunque también podrá devolverse su importe o ser canjeadas por otras mediante un código de pago que se asignará a los espectadores que lo deseen. En todo caso, las dudas sobre la validez, devolución o canje de las entradas se podrán consultar en el teléfono de información del Teatro Cervantes, 952 22 41 09.

  • Validez de las entradas para espectáculos aplazados: tendrá validez para la nueva fecha, con la misma localidad.
  • Devolución o canje. Los espectadores que no deseen conservar la entrada para la nueva fecha podrán escoger entre la devolución de las mismas o su canje por un código de pago para adquirir otras. Se dará un plazo máximo de quince días para ello en cuanto las autoridades sanitarias lo permitan y se abran al público el servicio de taquilla, plazo que será comunicado convenientemente por todos los canales y medios al servicio de Teatro Cervantes.
  • Devoluciones. A través de los canales por los que se abonaron (taquilla, teléfono e internet):
  • En taquilla. Plazo máximo de quince días en cuanto se restablezca el servicio.
  • Teléfono e internet. Los clientes deberán comunicar por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. que desean el reembolso, que se realizará automáticamente en cuanto las condiciones del servicio lo permitan.


Atención telefónica y cierre de taquillas

Como ya se informó la semana pasada, las taquillas físicas del Teatro Cervantes de Málaga permanecerán cerradas hasta nuevo aviso en consonancia con las medidas de limitación de la libertad de circulación de las personas contenidas en el Real Decreto de declaración del estado de alarma en todo el país, así como con toda la normativa e instrucciones dictados por el Ministerio de Sanidad, la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Málaga. La atención telefónica sigue activa en el teléfono de información del Teatro Cervantes, 952 22 41 09, que permanecerá abierto de lunes a viernes en horario de 9.00 a 14.00 horas. Así mismo, seguirá disponible la venta de entradas por teléfono (902 360 295 – 952 076 262) e Internet (www.teatrocervantes.es, www.unientradas.es).

Desde las oficinas del promotor y artista pedimos disculpas por los trastornos que pueda ocasionar el aplazamiento del concierto por causas ajenas a la voluntad de ambos y siempre en virtud de preservar las condiciones idóneas para la celebración del espectáculo.

Para cualquier información adicional o duda pueden dirigirse al mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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